HR News Management News Sales News HRtv Management tv Katalog profesionálů Rekvalifikuj.cz Meetings
pprofile-image
Lektor info

Ing. Vladimíra Roldánová

Trenérka, konzultantka a koučka obchodních dovedností, optimalizace procesů, řízení změny a prevence manipulace

Zaměřuji se na trénink obchodních postupů a dovedností, vyrovnání se se změnou a prevenci manipulace. Mám mnohaleté zkušenosti ve vzdělávání dospělých a praxí zejména v bankovním sektoru. Jsem také licencovanou koučkou a zakladatelkou centra pro rozvoj osobního potenciálu Mantena Trainings.



Kdo jsem?
• Vystudovala jsem VŠE fakultu financí a úvěru a také jsem dokončila postgraduální studium na Sorbonne.
• Absolvovala jsem řadu odborných kurzů se zaměřením na vzdělávání dospělých.
• Mám více než 13leté zkušenosti s vedením kurzů, konzultačních seminářů a koučováním v poli.
• Působila jsem několik let v bankovním prostředí na pozici středního managementu později i jako finanční ředitelka.
• Po mateřské dovolené jsem změnila obor a začala jsem se věnovat rozvoji lidí.
• V roce 2000 jsem založila centrum pro rozvoj osobního potencionálu Mantena Trainings, jehož jsem dodnes majitelkou a ředitelkou.
• Jsem členkou profesních organizací Europeean mentoring and coaching council a Business Woman Prague.
• Vlastním autorské know-how v oblasti obrany proti manipulaci a řízení změny.
• Baví mě, inspiruje a naplňuje propojování tradičních, rutinních postupů a procesů a netradičních seberozvojových technik.
• Ovládám španělštinu, francouzštinu a angličtinu.


Témata mých kurzů
Obchodní dovednosti a postupy: trénink vedení obchodního jednání, prodej po telefonu, strategie a taktiky pro obchodní vyjednávání, komunikace se zákazníky.
Oblast vyrovnávání se změnou a časovým tlakem: řízení změny, využití změnových potenciálů, dopady změn do komunikace ve firmě a k zákazníkům, změny vize, cílů a procesů, krizové scénáře, otázky hranice maximálního výkonu, jak profitovat z budoucí nejistoty, timemanagement ap.
Prevence manipulace: čtení mocenského prostoru, zvládání manipulace v obchodě a na pracovišti, nácvik obrany proti různým nátlakovým technikám.


Metoda mé práce

• Využívám interaktivních metod práce s účastníky.
Pracuji s výukovými filmy, z nichž se společně s účastníky snažíme vytěžit maximum.
• Během svých lekcí vnímám atmosféru i jednotlivé účastníky a přizpůsobuji program okamžitým požadavkům a potřebám.
• Kladu silný důraz na aktivní nácvik dovedností.
• Mým cílem je, aby si účastníci z mých kurzů odnášeli jak schopnost s úspěchem použít nacvičené dovednosti ve své práci, tak vysoký stupeň motivace a pozitivního nasměrování do budoucna.

Porozumění tomu, na jakých základech stojí hodnotové systémy lidí, v jakých důsledcích se jejich rozhodování projevují ve vnějším světě a v jakých podobách se lidem vrátí zpět, to jsou témata, která mě stále znovu lákají k novému  prozkoumávání a využití.


Výběr z mých certifikací a absolvovaných kurzů
2012    roční kurz Licence Coach – Practicioner, EMCC
2010    Seberozvojové techniky (John Hawken)
2010    360o zpětná vazba (EMCC)
2010    Koučování a  osobnostní typologie MBTI (EMCC)
2010    Motivování zaměstnanců (EMCC)
2008    Poradenský prodejní proces (Eudai)
2008    Outplacement (Eudai)
2004    kurz Mluvený projev a rétorika, Praha
2001    Mezinárodní licence Soul-centered Change Work
1995    Assets and Liabilities Management, Euromoney Training, Praha
1994    Derivatives Credit Risk, Euromoney Training, Londýn


Co mě baví?

Jako protipól své intelektuální práce jsem si vybrala ruční zpracování země a hlín a jejich pálení ve vysokém ohni. Být svědkem a tvůrcem přerodu hliněného bahna ve funkční a krásnou nádobu je naprosto ojedinělý a inspirativní zážitek, jehož různé aspekty používám v kurzech při práci s účastníky.


Vybrané reference
Bankovnictví:        Česká národní banka, Generali, Česká pojišťovna
Energetika:           ČEZ, BP
Výroba:                Wikov Industries
Pharma:               AstraZeneca, BBraun
IT:                        Komix, EDS
Marketing:            The Gallup Organization CZ, Economia
Veřejný sektor:      Diplomatická akademie ČR, Národní knihovna ČR, VCVS


Aktuální nabídka mých kurzů

Otevřené kurzy na 1.VOX

Zaměření profesionála

Manažerské kurzy Komunikační a prezentační dovednosti Obchod a prodejní dovednosti Personalistika a osobnostní rozvoj

Obory

Personalistika a HR Vzdělávání a školství

Přečtěte si články a další publikace profesionála

Videa z oboru HR

Vladimíra Roldánová v HRtv: Obrana proti manipulaci je mou osobní misí - 5.11.2014

Ing. Vladimíra Roldánová je trenérka, konzultantka a koučka obchodních dovedností, optimalizace procesů, řízení změny a prevence manipulace.… celý článek

Profil Vladimíry Roldánové - lektorky vzdělávací společnosti 1. VOX a.s. - 21.10.2014

Zaměřuji se na trénink obchodních postupů a dovedností, vyrovnání se se změnou a prevenci manipulace. Mám mnohaleté zkušenosti ve vzdělávání dospělých… celý článek

Rozhovory

Mou osobní misí je obrana proti manipulaci

Jaká je základní hodnota, kterou přinášíte svým zákazníkům? Základní hodnotou, kterou vytvářím, je funkční fungující propojení znalostí, dovedností,… celý článek

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace